2021.4.1 お知らせ

バリュアブルカード・ギフト券のお取り扱いに関するご案内

平素よりラフィネ・ラフィネ姉妹店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお問い合わせを頂戴しておりますバリュアブルカードにつきまして、弊社では資金決済法に基づきお取り扱いをしておりますため、
誠に申し訳ございませんが、有効期限の延長、返金のご要望については、ご対応を致しかねますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。
また、ご購入時には有効期限についてもご考慮をいただき、期限内のご利用にご留意いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

なお、有効期限内に店舗でのご利用が難しいお客様には、ラフィネグループ通販サイトにてショッピングポイントにご移行いただく事でお買い物にもご利用いただけます。
詳しくは、以下ラフィネグループ通販サイトをご確認ください。

また、ギフト券（ラフィネe-Giftなどを含む）につきましても、大変申し訳ございませんが、利用規約の通り、有効期限の延長や返金などのご要望にはお応えできかねます。

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様に心より感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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