応募についてよくある質問

Q セラピストのお仕事は全くの未経験ですが、なにか資格の取得等は必要でしょうか？

A 必要ございません。
無料の研修制度で学科・実技・接客の研修を行っていますので、未経験の方も大歓迎です。実際に、ラフィネグループのセラピストの約90％が未経験からスタートしています。詳しくは「無料研修制度」のページをご覧ください。

研修に参加するまでに勉強してほしい知識は、内定承諾後にすべて共有いたします。

Q 年齢制限はありますか？

A 年齢制限はございません。どなたでもチャレンジいただけます。

Q 自宅の近くの店舗で働きたいのですが、希望を聞いていただくことはできるのでしょうか？

A 全国500店舗以上あるので、通いやすい店舗を選んで働いていただくことが可能です。

研修についてよくある質問

Q 研修はどこで行っていますか？

A 現在は、東京（白金台・神田・中野）・大坂（新大阪）・愛知（名古屋）・福岡（博多）に研修センターがあり随時おこなっております。
また、全国500店舗以上あるラフィネグループのお店にておこなう『臨時店舗研修』もありますので、ご自宅の近くなどご都合の良い研修場所についてご相談ください。

Q 研修は何日間ありますか？

A 研修によって日数が異なります。
①通常研修 29日間
②臨時研修 18日間
③フレックス研修 1ヶ月から1ヶ月半程度

Q 研修は何時から何時までですか？

A 通常研修の講義時間は10時～18時です。
18時～19時まで補習の時間もございます。
その他、研修によって異なりますので面接時に担当へご確認ください。

Q 研修はいつから参加できますか？

A すぐ参加できるものもあれば、ご相談いただく研修もございます。
研修によって日程が異なりますので面接時に担当へご確認ください。

Q お仕事や土日のみなど、仕事終わりから研修は受けられますか？

A 『フレックス研修』という研修制度では、学ぶ日にちや時間帯を自由に選ぶことができますので、お仕事後や土日のみなどご都合に合わせて無理なく研修を受けることができます。

Q 研修の様子を見学することはできますか？

A 各研修センターにて見学会を開催しております。
日程・お申し込みはこちらをご確認ください。

お仕事についてよくある質問

Q セラピストの1日のスケジュールを教えてください。

A 例をご紹介させていただきます。
空いている時間もうまく使って、レベルアップ向上をしている方が多いです。

▼（早番）実働8時間
・オープン作業⇒開店⇒お客様対応⇒退店
お客様に施術している時間：3時間～4時間
残り約5時間の中でお昼休憩、お客様情報の確認、在庫チェック、事務作業、施術練習

▼（遅番）実働8時間
・出勤⇒お客様対応⇒クローズ作業⇒退店
お客様に施術している時間：3時間～4時間
残り約5時間の中でお昼休憩、お客様情報の確認、在庫チェック、事務作業、施術練習

Q お客様はどんな方が多いですか？

A 主な出店先が、ショッピングセンターや駅ビルで、女性のお客様が7割を占めています。また、お店ごとでオープンからご愛願いただいているお客様が数多くご来店いただいています。

Q 施術に入っていない時間は何をしていますか？

A セラピスト同士で練習や清掃、ブラックボードの書き換え等お客様をお迎えする準備をおこなっていることが多いです。

Q 指名が取れなくてもお客様を担当できますか？

A フリーの（指名予約しない）お客様もご来店されますので、新人の方でもお客様を施術いたします。
お店に配属された段階でご活躍いただける研修内容となっておりますのでご安心ください。

Q シフトはいつまでに決まりますか？

A 休み希望をいただいた後、一ヶ月程前に決定いたします。

Q ダブルワークは可能ですか？

A 可能です。

ただ、ラフィネグループ独自の技術のため、同業社様とのダブルワークはご遠慮いただいております。
また、技術・接客向上のため同業以外でダブルワーク希望の方は、126時間以上ラフィネグループでのシフトをお願いしております。

Q 車通勤は可能ですか？

A 配属店舗により異なります。面接時に担当へご確認ください。

Q 店舗異動や転勤はありますか？

A セラピスト職は会社都合による異動、転勤はございません。
皆様の希望やライフスタイルに合わせて配属先を決定、異動が可能です。

Q 個人事業主の働き方を詳しく教えてほしいです。

A ラフィネグループと業務委託契約（企業と対等な立場で業務の依頼を受ける働き方）を結び、プロの技術職として、お客様にリラクゼーションサービスを提供していただきます。

多くの企業では、収入が年齢や成果に応じて平均値化されますが、個人事業主の働き方は、自身の技術や個性を活かし努力次第で収入が変動するシステムです。
お客様に喜んでいただき、評価を得ることにより自身の成長を実感できる仕組みとなっております。

詳しくは面接にて資料を用いながらご説明させていただきます。

Q キャリアアップはできますか？

A ラフィネグループでは、技術と接客のレベルアップに合わせて職位が昇格していく「キャリアパスプラン」という制度があります。報酬があがっていくだけでなく、お店のマネジメントや技術練習会の参加などやりがいを感じながらお仕事が続けられます。詳しくは「キャリアパス」のページをご覧ください。

Q キャリアパスプラン制度で1つのランクを上げるには、早い方ですとどのくらいの期間であがりますか？

A まずキャリアパスプランに関しましては、特に期間・年月では決まっておらず、昇格基準を満たしていただくことで次の職位にあがることができます。
人により差がありますが、早い方で店舗にデビューをしてから
・インターン→フレッシュへ 3か月～6か月
・アドバンスへ 6か月～1年

また、3年以内にはゼネラルセラピストとしてランクアップされている方が多い印象です。（あくまで目安になります。）
個人で目標を立て、自身の課題とも向き合いながら向上心をもち取り組んでいただけたらと思います。
詳しくは「キャリアパス」のページをご覧ください。